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詮釋“新零售”2016天貓雙11一小時多個數據破紀錄
2017.4.20

11月11日,僅用了1小時57秒,2016年天貓雙11全球狂歡節交易額突破362億元,已超過2013年雙11全天交易額,其中無線交易額占比84.3%。阿里巴巴集團CEO張勇認為,這是阿里巴巴變革升級中國零售的結果。

相比去年雙11,全球消費者的購物熱情更加瘋狂。零點剛過20秒,2016年天貓雙11總成交額超過1億元人民幣。6分58秒,總成交額突破100億人民幣。14分16秒,2016天貓雙11總成交超191億人民幣,已超2012年雙11全天的成交額,其中無線交易額占比85.77%。


從各行業成交看,服飾、美妝、電器、手機等已成天貓絕對優勢類目。天貓服飾開場1小時,破億元商家已有10個。優衣庫僅用了2分53秒就突破億元,再次創造紀錄,成為服飾類最快破億品牌。Adidas 僅用16分鐘就達到去年雙11當天的成交額,Nike僅用10分鐘就超過去年雙11全天成交額。

天貓美妝僅用1小時3分就達到17億元,超去年雙11前8小時銷售額。全球最大奢侈品集團LVMH旗下品牌法國嬌蘭表現亮眼,預售開始僅用12分鐘,已超過品牌入駐天貓時“超級品牌日”銷售總額。

天貓電器城僅36秒銷售就破億元。54分鐘銷售額突破50億,比去年提前半小時。美的榨汁機13分鐘送到顧客家里,成為首個送達的品牌。

天貓手機僅用1小時9分,銷售額突破20億元。僅用30分鐘,已有榮耀、小米、魅族、蘇寧易購4家成交破億元。

銷售火爆的背后,是強大的技術支撐。今年天貓雙11開場30分鐘,創造了每秒交易峰值17.5萬筆,每秒支付峰值12萬筆的新紀錄。而2009年的第一次雙11,交易峰值僅為400筆每秒,支付峰值僅為200筆每秒,8年增長數百倍。

張勇認為,這是一個非常了不起的進步,整個技術能力又上了一個新的臺階,并且在峰值上停留了相當長的時間,也反映了消費者開場以后的持續熱情。

消費者在買買買的同時,物流合作伙伴已經同步運轉起來。在佛山蘆苞鎮打工的黃先生還在血拼的時候,菜鳥聯盟的成員EMS已經敲響了他的房門,黃先生成為2016年天貓雙11第一個收到包裹的消費者,僅用13分19秒就成功簽收。菜鳥網絡提供的數據顯示,18分鐘,狂歡節產生1億個物流訂單,去年達到這個單量則花了43分鐘。

跨境第一單發生在第28分鐘,杭州市民汪女士便收到了今年雙11的跨境第一單。隨著阿里巴巴集團全球化戰略的推進,今年雙11全面打通海內外,實現全球新零售一體化,不僅消費者可以享受到買遍全球的樂趣,品牌商家也將搭上雙11的快車,迅速拓展市場,真正實現“賣全球”。

隨著用戶購物行為的改變,大量的交易發生在了移動端。2016天貓雙11全球狂歡節開場僅用8分3秒,無線交易額就超過100億元,無線交易占比曾一度逼近95%的峰值。“大家可以想象一下這個生活方式的變化,午夜靠在床上、靠在沙發上刷刷手機屏,當個剁手黨,這是何等逍遙暢快!”張勇說,無線化已經變成了每個人的生活方式。

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